KundenOffice erlaubt Ihren Kunden folgendes:
• Kunden kann schnell und einfach detaillierte Transportanfragen stellen
• Selbstständige Kalkulation von gültigen Frachtpreisen (auch direkt auf Landkarte)
• Anfragen können direkt in Aufträge umgewandelt werden
• Aktuelle Übersicht laufender Transporte auf der Landkarte
• Statusabfrage der Kunden von Transporten inklusive Laufzeitmeldung
• Einsicht in wichtige Dokumente
Transportanfragen
• Kunde kann jederzeit präzise multimodale Transportanfragen stellen mit allen Details
• Kundenanfragen können anschließend einfach und zeitsparend direkt in Ihrem System in Angebote oder Aufträge umgewandelt werden
• Ihr Kunde sieht seine laufenden Transporte direkt auf der Landkarte und kann jederzeit deren Status und Fortschritt einsehen
Kalkulation
• Kunde kann mittels Kalkulationsassistent selber Transporte kalkulieren und planen
• Preise und Strecken mit denen der Kunde kalkuliert sind immer auf dem aktuellsten Stand, basierend auf Ihren neuesten Daten
• Individuelle Preispolitik ( Rabatte oder Aufschläge) kann je nach Kunde definiert werden und wird in seinen Kalkulationen mit einbezogen
Kundenbindung und Marketing
• Selbst wenn der Kunde keine konkrete Anfrage stellt, sehen Sie was und wann kalkuliert wurde. Dies gibt Ihnen bei Ihrer Akquise einen entscheidenden Vorteil
• Innerhalb der normalen Arbeitszeiten bieten Sie Ihrem Kunden die schnellste Möglichkeit für Transportanfragen und Angebote
• Außerhalb der normalen Arbeitszeiten bieten Sie Ihrem Kunden rund um die Uhr sogar als einziger den vollen Service
Einsicht wichtiger Kundendokumente
• Kunden können für Ihn wichtige Dokumente selber einsehen und drucken
• Sobald Sie Rechnungen und andere kundenrelevanten Dokumente in Ihrem System erstellen, sind diese auch direkt dem Kunden zugänglich, z.B.:
o Laufzeitmeldungen aktueller Transporte
o Auftragsbestätigungen
o Rechnungen für Dienstleistungen
o Alle vorangegangen Angebote und Aufträge des Kunden
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zu Verfügung, gerne demonstrieren wir Ihnen unser System auch persönlich.